Khắc Phục tình trạng mạng bị chập chờn

khac phuc mang fpt chap chon , khong vao duoc mangĐa số ở nhà chúng ta đều có 1 đường truyền internet tùy thuộc vào khả năng có thể là ADSL hoặc Cáp Quang , có thể nói internet đã trở thành nhu cầu tất yếu trong cuộc sống và làm việc của mỗi cá nhân hiện nay.

Trong bài viết này chúng tôi sẽ gửi tới các bạn một số thông tin cần biết về việc mạng của khách hàng chập chờn lúc được lúc không và một vài phương án xử lý sơ bộ trong các tình huống này:

I) Những trường hợp có thể xảy ra tình trạng chập chờn khi sử dụng mạng

  • Do đường dây mạng Lan bị đứt hoặc chưa đứt hẳn (có thể do chuột , điều kiện thời tiết , dây kém chất lượng ….)
  • Giác kết nối dây Lan : Đầu bấm giác bị hỏng,cổng nhận dây lan trên máy tính bị hỏng
  • Card mạng bị hỏng

II ) Cách kiểm tra bị hỏng tại chỗ nào

Trước tiên bạn cần kiểm tra kết nối trên Modem để xác định chắc chắn modem vẫn hoạt động bình thường bao gồm :

  • Tín hiệu đèn trên Modem vẫn hoạt động bình thường
  • Sử dụng các thiết bị khác : Laptop , Máy tính bảng , Smartphone  vào mạng qua Modem này.

Nếu các thiết bị đều vào được mạng bình thường thì bạn cần kiểm tra máy tính xem có gặp vấn đề như virus , trục trặc tại card mạng không.

Còn nếu không kết nối được khách hàng cần kiếm tra đường truyền dây mạng Lan , đầu card mạng kết nối…

Chú ý : KH có thể tắt Modem đi một lúc,đôi khi có thể do modem hoạt động quá tải trong thời gian quá lâu

Nếu các vấn đề hiện tại vẫn chưa được giải quyết các bạn vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của FPT để được giải quyết  một cách tốt nhất.

  • Miền Bắc  (04) 7300 8888 / 2
  • Miền Trung(0511) 730 8888 / 2
  • Miền Nam  (08) 7300 8888 / 2

Website: http://lapdatmangfpt.com.vn/

Cám ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của FPT telecom.


Tổng Đài hỗ trợ đăng ký lắp đặt mạng fpt tại nhà nhanh nhất - rẻ nhất call ngay : 01648.268.575

Advertisement

Comments are closed.