Quy trình lắp mạng fpt

Một quy trình đăng ký lắp đặt mạng fpt gồm mấy bước ?quy trinh lap mang fpt nhanh chong nhat mat bao ngay

Các thủ tục đăng ký cần có những gì ?

Tôi cần biết các gói cước và thông tin khuyến mãi đi kèm?

Tham khảo ngay bài viết này , chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin cần thiết nhất để giải đáp các thắc mắc trên ngay:

Một quy trình lắp mạng fpt bao gồm:

1.Tiếp nhận thông tin từ khách hàng

- Qua Hotline khách hàng sẽ được các tư vấn chăm sóc viên hỗ trợ các thông tin cần thiết nhất bao gồm các gói cước , thông tin khuyến mãi đang có.

- Khảo sát và thu thập các thông tin cần thiết của khách hàng như : Họ và tên , địa chỉ số nhà , số CMTND , Số điện thoại liên hệ

2. Ký hợp đồng tại nhà cho khách hàng

Khách hàng cần chuẩn bị một số giấy tờ cần thiết như sau:

- Khách hàng cá nhân : Chuẩn bị 1 bản scan 2 mặt CMTND không cần công chứng và các thông tin khác (nếu có yêu cầu).

- Khách hàng là doanh nghiệp : Chuẩn bị 1 bản photo giấy phép kinh doanh + 1 bản sao CMTND người đại diện

Chúng tôi sẽ có nhân viên FPT tới tại nhà để hỗ trợ các bạn trong việc ký kết hợp đồng.

- Hợp đồng phải có đầy đủ thông tin và chữ ký (dấu đỏ) của 2 bên.Nhân viên kinh doanh sẽ giao lại 1 bản cho khách hàng gồm : hợp đồng chính , phụ lục , phiếu thu .Khách hàng thực hiện thanh toán theo như hợp đồng , và có trách nhiệm bảo quản hợp đồng này trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của FPT.

3. Nhập hợp đồng

Sau khi ký kết hợp đồng nhân viên kinh doanh sẽ khảo sát đường đi dây cho khách , vị trí đặt cổng modem tại nhà cho bạn.

4. Triển khai lắp mạng fpt

Sau khi các thông tin của hợp đồng được nhập vào cơ sở dữ liệu tại FPT telecom , từ 1 – 3 ngày sau đội ngũ kỹ thuật sẽ tới triển khai kéo dây mạng cho khách hàng.

Trước khi tới nhà khách hàng , kỹ thuật viên sẽ gọi điện trước đế thông báo.

P/s : Trường hợp nếu hợp đồng không thể triển khai vì lý do khách hàng. Nhân viên kinh doanh sẽ có trách nhiệm hoàn trả lại số tiền đã thu từ khách hàng và thu lại bản hợp đồng đã giao cho khách hàng.

Mọi thắc mắc trong quá trình đăng ký quý khách hàng vui lòng liên hệ hỗ trợ qua 2 Hotline của chúng tôi;

Hotline 1 : 01648.268.575

Hotline 2: 0968 848 538

Website : http://lapdatmangfpt.com.vn/

Trân trọng cảm ơn sự quan tâm của quý khách đến dịch vụ của FPT Telecom.


Tổng Đài hỗ trợ đăng ký lắp đặt mạng fpt tại nhà nhanh nhất - rẻ nhất call ngay : 01648.268.575

Advertisement

Comments are closed.